Lieu : Montréal

Type de poste : Temps plein

Salaire : 22$ à 25$/heure

Début : Dès que possible

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d’un(e) Commis au Service à la Clientèle dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. La personne choisie jouera un rôle clé dans la gestion des communications avec les clients, la coordination des demandes de service et la mise à jour des informations dans notre système SAP.

Responsabilités :

• Répondre rapidement et efficacement à tous les courriels des clients.

• Actualiser les dossiers clients dans le logiciel SAP (CRM, ERP).

• Répondre aux appels entrants pour les services, les pièces, la prise de rendez-vous pour les techniciens et les programmeurs en asservissement.

• Assurer le suivi des appels de programmation et de service.

• Effectuer le suivi des soumissions dans SAP (ERP, CRM) pour les départements du Service et de la Programmation.

• Maintenir à jour les rapports de service des techniciens et programmeurs dans SAP (CRM, ERP).

• Remplir, sauvegarder et transmettre les documents de douane requis aux responsables, tout en s’assurant du bon choix de transport (UPS ou FedEx) selon le bon de commande du client.

• Gérer l’intégration, le suivi et le contrôle de tous les bons de commande (PO) pour les pièces et les appels de service.

Profil recherché :

• DEP en administration, bureautique ou domaine connexe.

• Billingue: Francais, Anglais et Espagnol (Atout)

• 3 à 5 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle.

• Maîtrise d’un système CRM, ERP, SAP un atout.

• Connaissance de l’espagnol, un atout important.

• Connaissances de base en électromécanique, un atout apprécié.

• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur et excellentes habiletés en communication.

Ce que nous offrons :

• Environnement de travail collaboratif et stimulant.

• Formation continue selon les besoins du poste.

• Horaire stable, conciliation travail-vie personnelle.

• Avantages sociaux compétitifs.

• Lire et interpréter des dessins techniques, des plans, des graphiques et des tableaux
• Usiner des pièces moulées pour fabriquer des moules métalliques, des boîtes à noyaux et des modèles de forme précise Expérience en utilisation de matériel et de machinerie Fraiseuses
• Utiliser des machines à commande numérique par ordinateur (CNC)
• Machine à mouler

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé Avantages financiers
• Prime
• Assurance-vie Avantages à long terme
• Assurance de soins de longue durée Autres avantages
• Stationnement gratuit disponible
• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)

Nous sommes à la recherche d’un mécanicien de véhicule lourd fiable et qualifié pour effectuer des diagnostics, de l’entretien préventif et des réparations sur des équipements de manutention lourds, directement sur les sites de nos clients. Le candidat retenu devra s’assurer du bon fonctionnement d’équipements tels que des chariots élévateurs, plateformes élévatrices (scissor lifts) et autres machines alimentées à l’électricité, au propane ou au diesel, conformément aux normes de sécurité et aux spécifications des fabricants.

Ce poste relève du gestionnaire du service sur la route ou de la personne désignée.

Responsabilités :

• Effectuer l’entretien préventif, le diagnostic et les réparations sur des chariots élévateurs, nacelles et autres équipements de manutention.

• Inspecter et tester les systèmes des équipements (moteurs, transmissions, hydraulique, composants électriques) pour détecter les défaillances.

• Ajuster, réparer ou remplacer les pièces ou systèmes défectueux à l’aide d’outils et d’équipements de diagnostic appropriés.

• Réviser les mécanismes de levage et autres ensembles mécaniques selon les besoins.

• Réaliser les inspections de sécurité annuelles et celles des dispositifs de levage pour assurer la conformité aux normes.

• Effectuer l’entretien et la réparation de batteries industrielles, y compris les tests et la recharge.

• Lire et interpréter les bons de travail, manuels d’entretien et fiches techniques.

• Informer les clients sur la nature des travaux effectués, les réparations nécessaires et l’état général de l’équipement.

• Remplir avec précision et dans les délais les rapports d’entretien, fiches de service et autres documents requis.

• Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire, conforme aux normes de l’entreprise et de la réglementation.

• Se déplacer chez les clients avec un véhicule de service entièrement équipé pour offrir un service rapide et efficace.

Qualifications requises :

• Diplôme de technicien en véhicules motorisés ou technicien en équipement lourd.

• Minimum de 3 ans d’expérience en réparation mécanique de véhicules industriels.

• Permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite.

• Solides connaissances en électricité et bonnes aptitudes en mécanique.

Compétences essentielles :

• Bonne aptitude mécanique et excellent sens de la résolution de problèmes.

• Capacité à travailler de manière autonome dans des environnements et conditions climatiques variés.

Résumé du poste :

• Titre du poste : Technicien de service sur la route

• Type d’emploi : Permanent, temps plein, horaire à l’heure

• Langues de travail : Français et anglais

• Horaire : Lundi au vendredi, de 7 h à 16 h

• Heures par semaine : Minimum 42,5 heures

• Heures supplémentaires : Possibilité de faire des heures supplémentaires au besoin

• Salaire : 25 $ à 44 $/h selon l’expérience

• Avantages :

  • Voiture de société

  • Événements d’entreprise

  • Régime de retraite

  • Soins dentaires

  • Assurance invalidité courte et longue durée

  • Soins de santé étendus

  • Assurance vie (individuelle et familiale)

  • Stationnement sur place

  • Congés payés

  • Soins de la vue

• Date d’entrée en fonction : 18 aout 2025

• Lieu de travail : Montréal et environs – sur la route